🌱 Devido ao elevado número de encomendas, o envio poderá levar até 3 semanas a ser processado 🌱 ATENÇÃO: A ECOTINY IRÁ ENCERRAR, ESTAMOS EM PROCESSO DE ESCOAMENTO DE STOCK E NÃO SERÃO ACEITES TROCAS NEM DEVOLUÇÕES! OBRIGADA PELA COMPREENSÃO
# Introdução
Os seguintes “Termos e Condições” determinam as normas de utilização do sítio www.eco-tiny.com, assim como estabelecem as relações contratuais entre Inês Ribeiro empresária em nome individual, proprietária de “EcoTiny” e qualquer pessoa que efectue uma compra no sitio www.eco-tiny.com.
As partes acordam que as suas relações serão reguladas exclusivamente pelos termos e condições aqui descritos.
A “EcoTiny" compromete-se a respeitar todas as práticas e usos em vigor do sector de comércio electrónico.
Considera-se que quando um pedido é validado, o Utilizador está automaticamente a aceitar os nossos termos e condições.
#1 Objecto
As presentes condições têm como objectivo definir as condições gerais de venda, estabelecidas entre a EcoTiny e o Utilizador, desde o acto da encomenda aos diversos serviços prestados pela EcoTiny, tais como os métodos de pagamento, devoluções e alternativas de entrega.
#2 Registo do Utilizador
Ao criar uma conta de utilizador são apenas recolhidos os dados necessários para o podermos identificar, contactar e tornar a compra viável. O Utilizador do sitio www.eco-tiny.com é responsável pelos seus dados de acesso, isto é, nome de Utilizador e palavra-passe, de forma a garantir a confidencialidade dos seus dados pessoais. Para efectuar uma compra não é obrigatório registar-se pode optar pela compra única.
#3 Conta
Uma vez que efectue login no sitio www.eco-tiny.com pode consultar/alterar os seus dados pessoais. Ainda poderá consultar o estado das suas encomendas actuais, assim como, as encomendas já fechadas. Os dados de Utilizador são confidenciais, sendo usados apenas para processamento de encomendas e comunicação com o Cliente. No caso de ser detectado uso indevido do sitio www.eco-tiny.com, a EcoTiny reserva-se o direito de proceder ao cancelamento do registo do Utilizador. Caso deseje, pode em qualquer momento proceder ao cancelamento da sua conta directamente em www.eco-tiny.com ou via e-mail.
#4 Acto de Encomenda
O Utilizador poderá fazer a sua encomenda online, no sitio www.eco-tiny.com ou por email.
Ao finalizar a sua encomenda, o Cliente aceita os Termos e condições de venda, dos preços e da descrição dos produtos nesta transacção. Estes termos e condições serão os únicos entre as duas partes. Qualquer litígio sobre este último ponto será resolvido através de uma troca de informações e com as garantias abaixo mencionadas.
#5 Conteúdos
As descrições e imagens ilustrativas dos produtos disponíveis no sítio www.eco-tiny.com são facultadas pelos fornecedores. Todos os artigos estão descritos e apresentados com o máximo de exactidão possível, podendo contúdo conter erros ou estar desactualizados, sem garantia de qualquer espécie. A EcoTiny faz todos os esforços para garantir o rigor e a exactidão dos conteúdos deste sítio, mas não poderá ser responsabilizado pelos mesmos.
#6 Preços
Os preços de venda apresentados no sitio www.eco-tiny.com são apresentados em euros, e incluem os respectivos impostos. Os portes de envio ficam a cargo do Cliente sendo indicados no final da encomenda - o cálculo dos portes depende dos produtos seleccionados. O sitio www.eco-tiny.com reserva-se no direito de modificar preços a qualquer momento e de modificar a informação e ofertas comerciais sobre: produtos, promoções, condições comerciais e serviços.
Todas as campanhas promocionais têm stock limitado.
#7 Disponibilidade
Caso o(s) artigo(s) esgotem a EcoTiny compromete-se a informar o Cliente, o qual poderá optar pelo reembolso do montante, trocar por outro artigo semelhante ou aguardar pela disponibilidade do artigo. Neste último caso, a EcoTiny compromete-se a informar num prazo máximo de 48h úteis a data provista de envio.
#8 Métodos de Pagamento
As encomendas serão enviadas apenas após confirmação do pagamento.
Aceitamos pagamentos em várias moedas desde que efectuado através de Transferência Bancária.
O cliente tem 5 dias para proceder ao pagamento da encomenda, decorrido este tempo a encomenda será cancelada.
Referência Multibanco
Após finalizar a encomenda, serão facultados e enviados por email os dados para efectuar o pagamento, através de um terminal multibanco ou e-banking. Este método de pagamento está apenas disponível para Portugal.
Transferência bancária Nacional e Internacional
Aquando da conclusão da sua encomenda, será enviado um email apresentando o NIB ou IBAN e toda a informação necessária para efectuar a transferência do valor indicado. No caso de transferências internacionais, o cliente terá de pagar todos os custos da transferência bancária e, se for o caso, os custos de troca de moeda (quando aplicável).
IBAN PT50 0065 0924 0030 6790 0030 5
Caso pretenda usar uma moeda estrangeira IBAN GB07 REVO 0099 7056 0161 89
Por favor envie o comprovativo da transação para:
helloecotiny@gmail.com
Paypal
Utilizando o sistema Paypal poderá fazer o pagamento da sua encomenda através de cartões de crédito.
Este sistema é simples, rápido e uma forma segura de fazer o seu pagamento online.
MBWay
Os pagamentos através de MBWay devem ser efetuados para o número: 936229854
Por favor indique o número de Encomenda como referência da transferência.
A sua encomenda não será enviada até confirmação do montante na nossa conta ou até recebermos o comprovativo de transferência, que deverá ser enviado para helloecotiny@gmail.com.
#9 Envio
A EcoTiny efectua as entregas das suas encomendas através das empresas GLS ou CTT. A EcoTiny não se responsabiliza por estragos que ocorram no âmbito da entrega da encomenda, nem por extravios ocorridos, sendo esses da responsabilidade das respectivas transportadores. O valor a pagar pelo envio será calculado automaticamente pelo sistema e os prazos de entregas são apenas indicativos.
Terá ainda a opção de fazer o levantamento da encomenda directamente nas nossas instalações em Cascais.
A EcoTiny é uma loja apenas on-line, deverá realizar marcação para levantamento 24h antes para o número 936229854.
*Custo de uma chamada para rede móvel
Em caso de dúvida, por favor, entre em contacto connosco.
#10 Trocas, Devoluções e Cancelamentos
Estamos no processo de encerramento da EcoTiny, não serão aceites devoluções. Em caso de dúvida nos produtos, poderá efetuar o levatamento da encomenda fisicamente em Alcabideche (Cascais).
#11 Garantias e Responsabilidades
O prazo de garantia do produto é estipulado por cada marca, sendo que este prazo não deverá nunca ser inferior a um ano (12 meses).
A EcoTiny operará enquanto intermediário entre o Cliente e o fornecedor.
A EcoTiny não se responsabiliza por atrasos ou incumprimentos contractuais por razões de força maior: greves, comunicações, inundações, incêndios, etc. A EcoTiny não se responsabiliza por qualquer dano indirecto: perda de exploração, perda do beneficio, perda de oportunidade, dano ou taxas que possam advir do facto da compra de qualquer produto apresentado no sítio www.eco-tiny.com.
#12 Lei aplicável e competência
Com a publicação da Lei Nº 144/2015 de 8 de Setembro de 2015, em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo, como por exemplo:
CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa
Campus de Campolide
1099-032 Lisboa
Tel.: 213 847 484 E-mail: cniacc@fd.unl.pt
Web: http://www.arbitragemdeconsumo.org
Mais Informações e Entidades no Portal do Consumidor: www.consumidor.pt
Na falta de resolução por acordo das partes, qualquer litígio emergente dos presentes Termos e Condições de venda será submetido ao tribunal português competente.
Se preferir pode ligar-nos directamente para o número (00351) 936229854
*Custo de uma chamada para rede móvel
Obrigado e até breve